Personal | Corporate Governance | AR | Omantel CMS
الحوكمة المؤسسية
نلتزم في عمانتل بأعلى معايير الشفافية والمساءلة والقيادة بنزاهة، إيمانًا بأن الحوكمة الرشيدة هي أساس النمو المستدام وتعزيز الثقة والمرونة في قطاع الاتصالات.
هيكل الحوكمة في عمانتل
يعتمد هيكل الحوكمة في عمانتل على إطار منهجي يضمن قيادة فعّالة، ورقابة واضحة، ومساءلة شفافة. يهدف هذا الإطار إلى دعم قرارات استراتيجية متّسقة مع أفضل الممارسات المؤسسية، من خلال تحديد واضح للأدوار والمسؤوليات ومستويات الصلاحيات. ويسهم ذلك في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحقيق النمو المستدام، والامتثال التام للمتطلبات التنظيمية والتشريعية.
قيادة مجلس الإدارة والإشراف
•يحدد التوجه الاستراتيجي ويعزز الحوكمة المؤسسية لحماية مصالح المساهمين.
•يشرف على الإدارة التنفيذية، ويُقر السياسات الرئيسية، ويضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
•توجيه مجالات إدارة المخاطر والاستدامة، ويضمن اتساق عملية اتخاذ القرار على مستوى الشركة.
دور لجان مجلس الإدارة
• الإشراف على مجالات أساسية تشمل التدقيق، إدارة المخاطر، المكافآت، والترشيحات.
• تدعم مجلس الإدارة من خلال تعزيز نظم الرقابة الداخلية وترسيخ المعايير الأخلاقية وممارسات الحوكمة.
تفويض الصلاحيات واتخاذ القرارات
• يضع إطارًا منظمًا لعملية اتخاذ القرار بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية والتشغيلية لعمانتل.
• يحدد صلاحيات الموافقة لتحقيق التوازن بين المساءلة والكفاءة التشغيلية والمرونة.
• يعزز الحوكمة المؤسسية من خلال تدابير واضحة للامتثال، وإدارة المخاطر، واستمرارية الأعمال.
دليل الأخلاقيات والسلوك المهني
نلتزم في عمانتل بأعلى معايير النزاهة والمهنية والسلوك الأخلاقي. ويعد دليل أحكام الممارسات المهنية وأخلاقيات العمل إطارًا إرشاديًا للموظفين والإدارة وممثليها، بما يضمن اتخاذ قرارات أخلاقية تتسم بالمسؤولية في جميع الأنشطة.
الالتزام بممارسات العمل الأخلاقية
•الصدق، والمساءلة، والمهنية.
•الالتزام بالقوانين والأنظمة والسياسات الداخلية.
•طلب المشورة عند مواجهة مواقف تتعلق بمعضلات أخلاقية.
ممارسات العمل العادلة
•الشفافية في المشتريات والمناقصات.
•إعداد تقارير مالية دقيقة.
•تجنّب تضارب المصالح.
•عدم التسامح مع الرشوة أو الفساد أو المدفوعات التيسيرية.
•استخدام موارد الشركة بمسؤولية.
ثقافة بيئة العمل
•خلق بيئة عمل شاملة وآمنة.
•حظر جميع أشكال التمييز والمضايقة والتخويف.
•ممارسات عادلة في التوظيف وتقييم الأداء.
•معاملة الزملاء والعملاء وأصحاب المصلحة باحترام.
السرية
•حماية المعلومات السرية وبيانات العملاء.
•الالتزام بمعايير الخصوصية والأمن السيبراني.
•الإبلاغ عن المخالفات من خلال قنوات آمنة.
حماية المبلغين عند الإبلاغ عن المخالفات
السياسات
تعكس سياسات عمانتل التزامنا الراسخ بالسلوك الأخلاقي، والشفافية، والمساءلة، ومبادئ الحوكمة الرشيدة. توفر هذه السياسات إرشادات واضحة تدعم اتخاذ القرارات بمسؤولية، وتعزز الثقة مع جميع أصحاب المصلحة. استكشف الروابط للتعرّف على السياسات التي توجه أعمالنا اليومية.
الحوكمة والإشراف
تشرف فرق الشؤون القانونية والتدقيق الداخلي والامتثال على الالتزام بسياسات الحوكمة المؤسسية في عمانتل. وقد يؤدي أي انتهاك لهذه السياسات إلى اتخاذ إجراءات تأديبية، بما في ذلك الفصل أو المساءلة القانونية.
للمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى دليل أحكام الممارسات المهنية وأخلاقيات العمل في عمانتل
الإبلاغ عن المخالفات
نلتزم بأعلى معايير النزاهة والشفافية والسلوك الأخلاقي. تشجّع سياسة الإبلاغ عن المخالفات في عمانتل الموظفين والعملاء والمورّدين والشركاء على الإبلاغ عن أي سلوك غير قانوني أو غير أخلاقي بسرية ودون الخوف من أعمال انتقامية. يتم التعامل مع جميع البلاغات بسرية تامة، مع ضمان الحماية لموظفينا وأعمالنا وأصحاب المصلحة.
التفاصيل
للاستفسارات، توفر صفحة الأسئلة الشائعة الأجوبة على أبرز التساؤلات. ويمكن التواصل معنا.
- يمكن للموظفين وأي طرف ذو علاقة، بما في ذلك عملاء الشركة أو مورّديها، الإبلاغ عن أي مخالفات دون الخوف من تعرضهم لأي ضرر. . تشمل المخالفات أي سلوك يتعارض مع القوانين والأنظمة أو سياسات الشركة، بما في ذلك دليل الأخلاقيات والسلوك المهني، وأي سلوك يُعتبر غير أخلاقي.
- توفر السياسة الضمانات والدعم اللازم للإبلاغ عن المخالفات المرتكبة فيما يتعلق بأنشطة الشركة أو أعمالها. وتوفر السياسة خيار التحقيق السريع والفعال والسري داخل الشركة بشأن المخالفات المبلغ عنها.
- تلتزم الشركة بحماية المبلّغ من أي قرارات غير عادلة أو تعسفية، أو أي مضايقات أو أعمال انتقامية ناتجة عن الإبلاغ بحسن نية عن المخالفات المزعومة.
يمكنك الإبلاغ عن المخالفة من خلال إرسال بريد إلكتروني يتضمن تفاصيل الحادثة وأي معلومات داعمة إلى العنوان التالي
- عوضا من ذلك، يمكنك الإبلاغ عن المخالفة عبر رسالة خطية موجّهة إلى الرئيس التنفيذي للتدقيق الداخلي.
- يُتاح للمبلّغ خيار عدم الإفصاح عن هويته.